スキルアップなら「デジタルアカデミー」
デジタルアカデミーは、SOHOワーカー・副業・独立を目指している方のための、他にはない新しいインターネット上の学校です。
サポートやバックアップ体制も充実しています。
仕事内容の紹介や、求人・就職・転職に役立つ情報をまとめてあります。
パソコンを使う仕事(データ入力・プログラマー等)を主に紹介します。 カスタマーサポート

仕事内容

パソコンソフトの使用方法に関するユーザーからの問い合わせに直接応答し、問題解決の手助けをする。
電話サポート、メールサポート等がある。
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仕事に必要な技能

パソコンやソフトに関する確固たる知識
知識伝達能力
電話応対力
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在宅勤務

企業への問い合わせを自宅に転送してもらうことにより、可能。
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関連資格

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備考

応対マニュアルは必須。